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Datenschutzerklärung

Transparenz über unseren Umgang mit Ihren Daten bei horizontrailtours

Verantwortlicher und Kontakt

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

horizontrailtours
Spanheimerstraße 20
9400 Wolfsberg, Österreich
Telefon: +436645248183
E-Mail: support@horizontrailtours.com

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit direkt an uns wenden. Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst und behandeln Ihre Informationen vertraulich entsprechend den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen.

Erhebung und Verarbeitung von Daten

Wir erheben personenbezogene Daten nur in dem Umfang, wie dies für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt auf verschiedenen Rechtsgrundlagen:

Datenart Zweck Rechtsgrundlage
Kontaktdaten Kundenbetreuung, Anfragenbeantwortung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Unternehmensdaten Analyse von Vertriebssystemen Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Nutzungsdaten Website-Optimierung Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Wichtig: Wir geben Ihre Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben. Eine Weitergabe zu Werbezwecken findet nicht statt.

Ihre Rechte als Betroffener

Die DSGVO räumt Ihnen umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten ein:

Auskunftsrecht

Sie können jederzeit Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten verlangen. Wir informieren Sie umfassend über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung.

Berichtigung & Löschung

Unrichtige Daten berichtigen wir umgehend. Auf Ihren Wunsch löschen wir Ihre Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Einschränkung der Verarbeitung

Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken lassen, etwa wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten oder Widerspruch eingelegt haben.

Datenübertragbarkeit

Ihre Daten erhalten Sie auf Wunsch in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zur Übertragung an einen anderen Verantwortlichen.

Um Ihre Rechte auszuüben, senden Sie uns einfach eine E-Mail an support@horizontrailtours.com. Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen und informieren Sie über alle getroffenen Maßnahmen.

Cookies und Website-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies zur Verbesserung der Nutzererfahrung und für technische Funktionen. Dabei unterscheiden wir zwischen:

  • Technisch notwendige Cookies: Diese ermöglichen grundlegende Website-Funktionen und werden automatisch gesetzt
  • Analyse-Cookies: Helfen uns bei der Website-Optimierung - nur mit Ihrer Einwilligung
  • Funktionale Cookies: Speichern Ihre Präferenzen für zukünftige Besuche

Sie können Cookies in Ihrem Browser jederzeit löschen oder die Cookie-Einstellungen anpassen. Beachten Sie, dass einige Website-Funktionen ohne Cookies möglicherweise eingeschränkt sind.

Datensicherheit und Speicherdauer

Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Wir setzen moderne Sicherheitsmaßnahmen ein:

  • SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
  • Regelmäßige Sicherheitsupdates unserer Systeme
  • Zugriffsbeschränkungen auf personenbezogene Daten
  • Regelmäßige Backups mit sicherer Speicherung

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie dies für die Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen beachten wir dabei selbstverständlich. Nach Ablauf der Speicherdauer werden Ihre Daten sicher gelöscht.

Kundenanfragen werden nach Abschluss der Bearbeitung für zwei Jahre archiviert, um bei Nachfragen reagieren zu können. Vertragsdaten speichern wir entsprechend den handelsrechtlichen Bestimmungen für sieben Jahre.

Datenübermittlung und internationale Transfers

Grundsätzlich verarbeiten wir Ihre Daten innerhalb der Europäischen Union. Sollte ausnahmsweise eine Übermittlung in Drittländer erforderlich sein, erfolgt dies nur unter Einhaltung der DSGVO-Vorgaben:

  • Bei Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission
  • Mit geeigneten Garantien wie Standarddatenschutzklauseln
  • Nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung für den konkreten Fall

Über jede geplante Datenübermittlung ins Ausland informieren wir Sie vorab transparent und holen gegebenenfalls Ihre Zustimmung ein.

Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 15. Januar 2025 aktualisiert und entspricht den aktuellen rechtlichen Anforderungen in Österreich und der EU.